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Häufige Fragen und Antworten

  • Bin ich vertraglich gebunden?
  • Kann ich FixConnect erst einmal testen?
  • Auf welchen eBay Marktplätzen funktioniert FixConnect?
  • Muss ich mein eBay-Passwort bei FixConnect hinterlegen?
  • Wie oft prüft FixConnect meine Auktionen?
  • Funktioniert FixConnect auch bei Sofort-Kauf-Angeboten?
  • Entspricht FixConnect den Regeln von eBay?
  • Wie oft werden Bieter angeschrieben?
  • Wie versendet FixConnect die Mails?



  • Bin ich vertraglich gebunden?
    Nein, FixConnect funktioniert auf Guthabenbasis und ist jederzeit ohne weitere Verpflichtungen online kündbar.

    Kann ich FixConnect erst einmal testen?
    Sie können FixConnect.de für 2 Wochen kostenlos testen. Die kostenlose Testphase beinhaltet KEINEN Abschluss eines Abonnements. Sie gehen keinerlei Verflichtungen ein, sollten Sie nach der Testphase nicht überzeugt sein, so können Sie Ihre Daten mit einem Klick einfach wieder löschen!

    Auf welchen eBay Marktplätzen funktioniert FixConnect?
    FixConnect funktioniert auf allen Marktplätzen von eBay weltweit, da wir direkt auf die Entwickler-Datenbank von eBay zugreifen können.

    Muss ich mein eBay-Passwort bei FixConnect hinterlegen?
    FixConnect hat direkten Zugriff auf die Datenbanken von eBay. Aus dem Grunde benötigen wir Ihr eBay-Passwort nicht. Das bedeutet höchste Datensicherheit für Sie!

    Wie oft prüft FixConnect meine Auktionen?
    FixConnect prüft Ihre Auktionen in der Regel alle 10 Minuten auf neue Höchstbieter. Je nach Antwortzeit der eBay-Server, kann diese Zeit allerdings variieren. Gerade in Zeiten, in denen eBay Sonderaktionen laufen hat, können die Abfragezeiten von FixConnect variieren.

    Funktioniert FixConnect auch bei Sofort-Kauf-Angeboten?
    FixConnect arbeitet ausschließlich nur mit ganz normalen Auktionen. Andere Auktionstypen beachtet FixConnect nicht.

    Entspricht FixConnect den Regeln von eBay?
    Als "eBay-Developer" mit direktem Zugriff auf die eBay-Daten halten wir uns streng an die von eBay aufgestellten Regeln. Das bedeutet, dass wir zwar den Kontakt zum Kunden herstellen, die Mailadresse des Kunden allerdings nicht an Sie weitergeben. Möchte ein Kunde mit Ihnen Kontakt aufnehmen, kann er Ihnen antworten und damit seine Mailadresse an Sie weitergeben. Des Weiteren können Sie Bieter, die von Ihnen keine Mails erhalten möchten, in Blacklisten eintragen. Diese Kunden werden dann von uns nicht angeschrieben!

    Wie oft werden Bieter angeschrieben?
    Es werden immer nur diejenigen Bieter angeschrieben, die zum Zeitpunkt unserer Prüfung gerade Höchstbieter sind. Natürlich wird ein Höchstbieter nur einmal pro Auktion angeschrieben - auch wenn er mehrere Gebote abgibt und dadurch mehrere Male Höchstbieter wird. Bei Bietern, die auf mehrere Ihrer Angebote bieten, versenden wir an einem Tag nur eine Mail.

    Wie versendet FixConnect die Mails?
    FixConnect sendet die Mails an die Höchstbieter als ganz normale E-Mails und nicht über das eBay-System.